Sparkassen störungen. Störungen bei Sparkassen größer als gedacht

Sparkassen hat technische Probleme: Kunden warten seit Tagen auf Geld

Sparkassen störungen

Technische Störung Sparkasse: Probleme bei Überweisungen Hauptinhalt Überweisungen sind nicht möglich, Kartenzahlungen werden nicht verbucht, Lastschriften nicht bearbeitet: Tausende Sparkassen-Kunden haben in den vergangenen Tagen Störungen gemeldet. Zu Verzögerungen bei den Überweisungen komme es dennoch weiterhin. Gehaltszahlungen oder auch Kindergeld landen nicht wie gewohnt auf dem Konto. Da auch Gehaltszahlungen betroffen sind, warten manche auf Tausende Euro. Das führt für viele Kunden zu peinlichen Situationen.

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Ein Cyber-Angriff auf die Bank ließ sich aber ausschließen. Falls ihr kein Geld abholen könnt, ist möglicherweise das mobile Bezahlen immer noch möglich: Betroffene melden hier in der Regel bestehende Probleme und ihr seht in Echtzeit, ob Störungen vorliegen und welche Geschäftsbereiche gestört sind. Kunden klagen über Probleme bei Überweisungen Anzeige Kunden, denen finanzielle Einbußen entstanden sein, werde die Helaba gegen einen Nachweis den Schaden ersetzen, teilte das Institut weiter mit. Da die Stelle aufgrund der Beschwerden jedoch überlastet sein wird, können Sie alternativ versuchen, Mitarbeiter über die Facebook-Seite des Geldinstituts zu erreichen. Bei Facebook bemüht sich das Social-Media-Team der Sparkassen um Schadensbegrenzung, aber die Kunden sind erbost.

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➔ Sparkasse Störung

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Die Kunden könnten sich einfach bei ihrer Sparkasse melden. Die Sparkassen gehen davon aus, dass im Laufe des Montags alle noch offenen Transaktionen bearbeitet werden. Enttäuschte Sparkassen-Kunden: Die Beschwerdewelle ebbt kaum ab Zumindest ebbt die Beschwerdewelle auf der Störungsmeldungswebseite allestoerungen. Technische Störung bereits am Donnerstag Die Störungen waren erstmals am vergangenen Donnerstag aufgetreten. Betroffen sind den Beschwerden zufolge auch Kunden anderer Banken, die eine Zahlung von einem Sparkassenkonto erwarten.

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Störungen bei den Sparkassen: Kunden verärgert wegen fehlender Überweisungen

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Sie betreffen insbesondere Geldtransaktionen von Sparkassenkunden an andere Banken. Viele Kunden drohen mit einem Kontowechsel, weil sie diese Zustände nicht tragbar finden. Sorgen vor negativem Schufa-Eintrag Zugleich warnt die Verbraucherzentrale vor übertriebenen Schufa-Sorgen. Dadurch hätten sich Zahlungsaufträge auf der Plattform der Landesbank gestaut. Anzeige Allerdings kommt es seit der Behebung weiterhin zu Verzögerungen. Dazu gehört unter anderem ein gemeinsames Netzwerk. Wer Geld schulde, müsse mindestens zwei schriftliche Mahnungen erhalten haben.

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Die Sparkassen müssten ausstehende Transaktionen unaufgefordert und unverzüglich nachholen. Bei der großen Störung des Sparkassen-Online-Bankings im Dezember sollen unter anderem technische Probleme in einem hessischen Netzwerkknoten bei Kassel der Grund gewesen sein. Allerdings beschwerten sich auch am Dienstag noch Kunden auf dem Portal über anhaltende Probleme. Aber auch bei der Sparkasse Nürnberg gibt es Probleme. Zahlreiche von ihnen haben ihren Unmut deutlich gemacht. Außerdem ist denkbar, dass durch die verspätet ausgeführten Überweisungen Rechnungen zu spät beglichen wurden. Die Verbraucherzentrale Thüringen sieht die Banken in der Pflicht.

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Störungen bei Sparkassen: Das müssen Kunden jetzt wissen

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Im Zahlungsverkehr der Sparkassen treten derzeit massive Probleme auf. Die Sparkassen haben in Deutschland rund 50 Millionen Kunden. Update: Die Landesbank Helaba, technischer Partner vieler Sparkassen, erklärte am späten Dienstagnachmittag, die technischen Probleme seien zwar behoben, aber noch nicht alle Zahlungen ausgeführt. Einige betroffene Kunden berichten, dass sie bei ihrer Sparkasse angerufen und nach dem Grund für die ausbleibenden Zahlungseingänge gefragt hätten. Das Problem sei inzwischen aber behoben. Selbst wenn gar nichts mehr läuft, findet ihr dort bestenfalls Werbung für irgendwelche Aktionen. Eine Recherche zeigt: Kein Einzelfall - und alle Opfer haben eine Gemeinsamkeit.

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Teilnahme-Formular Mit diesem Formular beantragen Sie die Teilnahme an der Mittagsverpflegung. Bis heute konnten die Sparkassen noch nicht alle ausgefallenen Überweisungen nachholen, Einer Kundin dass es sogar noch bis kommenden Montag dauern kann, bis sie ihr Geld erhält. So bleiben beispielsweise Gehaltszahlungen oder Kindergeldzahlungen oder Elterngeldzahlungen aus. Kunden der Sparkasse müssen aktuell länger auf ihr Geld und die Durchführung ihrer Überweisungen warten. Nun berichtet die Sparkasse, dass die Störungen nun behoben sein und man dabei sei, Rückstände aufzuarbeiten. Ein Cyberangriff kann laut Helaba aber ausgeschlossen werden.

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